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安全之計在于春 安慶港華啟動安全服務(wù)培訓(xùn)工作
發(fā)布時間：2021-02-26 閱讀次數(shù)：3529次
為加速提升員工安全服務(wù)意識和相關(guān)業(yè)務(wù)技能，積極打造一支讓客戶更為滿意、放心的安全服務(wù)隊伍，促進戶內(nèi)安全服務(wù)工作進一步提質(zhì)增效，2月24日至25日，安慶港華組織開展安全服務(wù)專題培訓(xùn)，近90名戶內(nèi)安裝工、安檢員分批參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)是2020年安慶港華打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師團隊后，內(nèi)訓(xùn)師們的首次正式開課。為靶向提升參訓(xùn)人員相關(guān)素能，內(nèi)訓(xùn)師們充分結(jié)合當(dāng)前戶內(nèi)安全服務(wù)工作的不足，積極采用問答溝通、案例分析、情景模擬等形式，重點從服務(wù)規(guī)范及禮儀、標(biāo)準(zhǔn)操作流程、燃氣安全知識、能工巧匠文化等四方面開展授課。
此次培訓(xùn)，進一步加深了參訓(xùn)人員對服務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)流程、安全知識的理解，提高了全體戶內(nèi)安全工作人員的服務(wù)意識，對持續(xù)提升客戶安全服務(wù)水平起到積極推動作用，也為2021年安全檢查、服務(wù)提升等工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。
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