6月23日下午，安慶港華召開黨的群眾路線教育實(shí)踐活動意見反饋和查擺問題專題會議，針對活動期間征求的意見和建議，圍繞為民服務(wù)、優(yōu)化管理、提升效能以及反“四風(fēng)”等內(nèi)容，將征求意見和建議在實(shí)際工作中予以解決和消化，以實(shí)際行動將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動落到實(shí)處。會議由黨委書記、董事長潘炳應(yīng)主持，公司黨委和管理層成員，各部門負(fù)責(zé)人出席會議。
會議通報(bào)了公司活動辦在活動期間采取企業(yè)內(nèi)外走訪、發(fā)放意見表、召開座談會等形式，廣泛征求上級單位、工商業(yè)服務(wù)對象、社區(qū)客戶和基層單位及員工的意見和班子成員分別赴各基層聯(lián)系單位，采取集中座談、個(gè)別訪談的方式，廣泛征求基層意見、了解一線實(shí)情，分析掌握公司存在的突出問題，共征集意見和建議 190 條，主要包括公司內(nèi)部、服務(wù)窗口、工業(yè)用戶和社區(qū)居民意見和建議等 3個(gè)方面，經(jīng)梳理匯總為52條。隨后，公司管理層和各部門負(fù)責(zé)人分別發(fā)言，針對如何改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、增強(qiáng)責(zé)任意識、樹立企業(yè)形象等問題積極主動發(fā)言，剖析公司及個(gè)人存在的相關(guān)問題和整改意見。
會上，黨委書記、董事長潘炳應(yīng)強(qiáng)調(diào)：開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，首先是轉(zhuǎn)變公司領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)問題，而且公司作為公用事業(yè)企業(yè)和窗口服務(wù)單位，關(guān)鍵還在于如何領(lǐng)會“群眾利益無小事”的深刻內(nèi)涵，把“踐行群眾路線，傾情服務(wù)民生”轉(zhuǎn)變成公司全體黨員的自覺行為，把“聯(lián)系群眾最密切，服務(wù)群眾最直接”的窗口服務(wù)特性作為公司全員當(dāng)前工作著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并從以下幾方面加以深刻反思和理解，共同努力解決好“服務(wù)群眾最后一公里”的問題：
一、堅(jiān)持服務(wù)用戶、關(guān)注民生、關(guān)心員工，是公司開展群眾路線實(shí)踐活動的歸宿。公司作為公用事業(yè)企業(yè)和窗口服務(wù)單位，要牢固樹立“以客為尊”港華服務(wù)理念，切實(shí)做好“服務(wù)群眾最后一公里”工作，真正解決涉及群眾利益的根本問題。2013年公司重點(diǎn)項(xiàng)目“老舊小區(qū)管道燃?xì)馀涮?/span>2萬戶”工作任務(wù)截至目前已經(jīng)完成1.3萬戶供氣規(guī)模，雖然進(jìn)度較快，但絲毫不能松懈，力爭提前完成“2年實(shí)現(xiàn)市區(qū)老舊小區(qū)全部配套”的目標(biāo)。
二、努力做好本職工作，是公司踐行群眾路線實(shí)踐活動的基礎(chǔ)。正確處理好公司日常工作與教育實(shí)踐活動的關(guān)系，努力結(jié)合公司全年重點(diǎn)工作，把開展教育實(shí)踐活動作為推動公司各項(xiàng)工作的重要?jiǎng)恿?，作為加快行業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要助力，大力推動公司重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，全面保障各類客戶安全平穩(wěn)用氣，加快提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和員工專業(yè)素質(zhì)，真正使我們開展的教育實(shí)踐活動取得實(shí)實(shí)在在的效果。
三、力行整改查擺的問題，是公司檢驗(yàn)群眾路線活動成效的途徑。針對征求意見階段匯總的各類問題，公司各部門會后要積極研究整改措施與下一步工作要求，力求第一時(shí)間解決完善，杜絕問題積累和重復(fù)問題再次發(fā)生。
四、全面建章立制，是公司貫徹群眾路線實(shí)踐活動的保障。要堅(jiān)持一手立規(guī)矩、定制度；一手抓整改、抓落實(shí)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，用嚴(yán)明的制度、嚴(yán)格的執(zhí)行、嚴(yán)密的監(jiān)督，形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，公司取得了一定成績，尤其是全面推進(jìn)老舊小區(qū)管道燃?xì)馀涮坠ぷ?、開展入小區(qū)一站式服務(wù)活動、增設(shè)燃?xì)獠樵兤脚_等實(shí)踐活動得到了城區(qū)居民的一致肯定，但全體員工不可滿足現(xiàn)狀，要更深層次自我剖析，加強(qiáng)憂患意識，化壓力為動力，將動力變活力，鼓足工作干勁，促進(jìn)燃?xì)獍l(fā)展。近期，公司黨委還將組織召開民主生活會，將進(jìn)一步廣泛征求意見和建議，為公司黨委密切聯(lián)系群眾、提升企業(yè)服務(wù)水平，以及下一階段的活動開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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